NEU.DE gibt es bereits seit 2002; damit ist die Plattform eine der ältesten deutschen Singlebörsen. Seit einem Relaunch zielt das Angebot jetzt auf die dieselben Nutzer:innen ab wie bekannte Dating-Apps Marke Tinder.

NEU.DE ist quasi LoveScout24: Nicht nur gehören beide Apps zur Match Group, auch der Firmensitz befindet sich am selben Ort und die Geschäftsführer sind dieselben. Beide Seiten und Apps sind zudem exakt gleich aufgebaut, nur die Farbgebung unterscheidet sich ein wenig. Mutmaßlich greifen beide zudem auf dieselbe Userdatenbank zurück.

Alles über die Mitglieder der App:

Im Jahr 2023 soll NEU.DE 5 Millionen Mitglieder in Deutschland gehabt haben. Wie andere Dating-Apps auch hat NEU.DE einen Männerüberschuss. Quellen gehen von etwa 57 % zu 43 % aus. Das ist zwar nicht ganz so extrem wie bei manchen Konkurrenten; dennoch haben es Männer hier tendenziell etwas schwerer als Frauen.

Leider ist NEU.DE strikt binär, d. h., du kannst als Geschlecht nur “Mann” oder “Frau” wählen. Beim Thema Sexualität ist NEU.DE zumindest etwas offener – Hetero-, Homo- oder Bisexualität sind in Ordnung.

Die Anmeldung soll ganz einfach sein – das hätte ich gerne für dich verifiziert. Leider ließ mich die App komplett im Stich. Erst sollte ich bei der Anmeldung auf “Wie kann ich Ihnen helfen?” mit “Mann” oder “Frau” antworten, und dann, brach die Anmeldung wegen “Serverproblemen” ab. Schade drum!

Bei neu.de kommt es immer wieder zu Serverproblemen; ob das mit dem Relaunch zu tun hat?

Screenshot: trusted.de

Quelle: neu.de

Nach einem Wechsel des Geräts hat die Anmeldung dann aber doch noch geklappt. Hast du dich registriert, hast du diverse Optionen, dein User-Profil aufzubauen.

Das heißt: Dein Profil kannst du so ausführlich und individuell gestalten, wie du magst. Du möchtest nur ein einzelnes Bild haben? Okay. Aussagekräftigere Profile mit eigenen Texten, Profilfragen, Hobbys oder sogar Sprachnachrichten sind aber erfahrungsgemäß wesentlich erfolgreicher. All das kannst du bei NEU.DE auf Wunsch hinzufügen.

Hast du schon andere Dating-Apps ausprobiert, kommst du auch hier schnell klar. Das Konzept ist einfach: NEU.DE zeigt dir Profile in deiner Umgebung an und du swipest (also wischst auf dem Touchscreen), was das Zeug hält: Links heißt “Nee”, rechts heißt “Ich möchte dich kennenlernen!”

Dabei gibt es vier Suchmodi. Der “Entdecken”-Modus ignoriert deine Suchfilter und listet dir einfach Profile aus aller Welt auf. Im “Suche”-Modus findest du Profile, die deinen Präferenzen entsprechen. Der “Online”-Modus listet, wie der Name schon sagt, nur Profile auf, die aktuell online sind. Und im Bereich “Auswahl” werden dir Profile nach einem streng geheimen Algorithmus aufgelistet.

Die Hauptkommunikation läuft bei NEU.DE über den Chat. Entweder schreibst du drauflos, oder du sendest gleich eine Sprachnachricht. Als Highlight lassen sich auch GIFs verschicken. Das ist schon einmal ziemlich cool; längst nicht mit jeder Dating-App lassen sich Sprachnachrichten oder GIFs versenden.

NEU.DE ist eine deutsche App und richtet sich beim Datenschutz daher nach der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Das ist natürlich grundsätzlich ein sehr gutes Zeichen; allerdings gehört NEU.DE zur Match Group, zu der auch Tinder, OkCupid oder Hinge gehören. Unternehmen der Match Group standen schon öfter im Zentrum von Datenschutzskandalen.

Beachten solltest du, dass deine Daten unter Umständen innerhalb der Unternehmen der Match Group weitergegeben werden. Dies ist zum Beispiel dann der Fall, wenn du bei NEU.DE (warum auch immer) gesperrt wirst – denn dann kannst du auch bei anderen Apps gesperrt werden.

Die erste Anlaufstelle sollten immer die FAQ sein. Diese findest du auf der Webseite. Bei NEU.DE sind diese nicht besonders ausführlich und behandeln in erster Linie Fragen zum Abonnement. Den Kundenservice per E-Mail erreichst du über das Kontaktformular, in dem du einfach auf eine beliebige Frage klickst und dann auswählst, dass dir nicht weitergeholfen werden konnte.

Achtung: Die Bewertungen zu NEU.DE in einschlägigen Portalen sind ziemlich niedrig. User beschweren sich häufig über Massen an Fake-Profilen, die versuchen, dich von der App wegzulocken. Viele Profile tauchten nach ein paar Tagen wieder auf, oftmals auch mit anderem Namen, aber mit denselben Bildern. Zudem wird ein sehr träger Support kritisiert. Die Rezensionen werden häufig offiziell beantwortet, allerdings ausschließlich mit allgemeinen “Wir wollen uns bessern”-Phrasen.

Wie viel kostet NEU.DE?

NEU.DE ist zum Ausprobieren kostenlos, aber quasi nicht dauerhaft nutzbar. Möchtest du den Funktionsumfang erweitern, benötigst du einen Premium-Account. Dieser kostet ab 9,99 € im Abo, aber nur mit einer relativ langen Vertragslaufzeit; wenn du ein flexibles Monatsabo bevorzugst, können es bis zu 33,99 € im Monat werden.

Die Registrierung bei NEU.DE ist kostenlos. Um einen Einblick in die App zu kriegen, benötigst du auch kein Abo. Mit einem Premium-Abo kannst du dann erhaltene Likes und Profilbesucher:innen einsehen sowie dein Profil auf “öffentlich” stellen. In dem Fall können dir User ohne Match schreiben. Außerdem werden Sprachnachrichten und GIFs für Privatchats freigeschaltet.