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teamspace
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teamspace Erfahrungen & Reviews
teamspace Bewertungsquellen
1 Bewertung auf trusted
Wir nutzen teamspace seit einem Jahr und sind sehr unzufrieden.
Was gefällt Dir am besten?
Deckt viele Tools ab, ist webbasiert, Monatliche Kosten sind gering, Viele Möglichkeiten zur Individualisierung.
Was gefällt Dir nicht?
Die meisten Tools sind nicht ausgereift. Viele Basis-Funktionen fehlen oder müssen über Workarounds abgebildet werden. Die Workarounds lässt sich Teamspace dann gut bezahlen. Immer wenn ich ein Meeting mit einem Berater habe, weil mal wieder irgendwas nicht funktioniert, dann bezahle ich hunderte von Euros, damit mir jemand erzählt, dass das nicht funktioniert. Und wir reden hier nicht über Sonderfunktionen. Es geht um Basisfunktionen, wie das einbinden einer Telefonanlage, das Importieren von Kundendaten, Zeiterfassung in Tickets (Selbst dafür braucht man ein Workaround), einfaches Projektmanagement, das umwandeln von E-Mails in Tickets, Workflows in Tickets oder Dokumentationen im Außendienst. Wir überlegen trotz der Mühe und Investitionen im "laufenden" Betrieb abzubrechen und zu einem anderen Anbieter zu wechseln.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Als Auftrags, Kunden und Projektverwaltung für unser IT-Systemhaus
Lieber Herr Busche, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Software nicht zufrieden sind. Unser Anspruch ist, Kunden eine Lösung bereitzustellen, die sie als spürbare Arbeitserleichterung empfinden. Dass wir damit erfolgreich sind, bestätigen viele Tausende zufriedener Kunden. Natürlich helfen wir Ihnen gerne dabei weiter, Ihre Prozesse besser in der Software umzusetzen. Die Kritikpunkte, die Sie ansprechen, lassen sich durch eine passende Einrichtung lösen. Kommen Sie dafür einfach direkt auf uns zu. Leider blieben unserer bisherigen Angebote, Sie kostenfrei zu unterstützen, ohne positive Antwort. Eine weitere Einladung hierzu finden Sie in Ihrem Postfach.