Top Mail gmx NEIN danke

Jahre lange Zufriedener Kunde. bis vor kurzem da kam Top Mail von gmx. das ist en sch.... Nein Danke.

Leistung ist OK, Preis Top aber Kundenservice nicht vorhanden

Habe schon seit über 10 Jahren meine email Adresse bei GMX aber leider ist GMX in auf der Strecke geblieben. Emails an den Kundenservice schreibe ich seit ca. 6 Monaten und bis heute bekam ich nur eine Antwort.

Hauptgrund sind die Spammails die bei der Konkurrenz wie WEB.DE komplett blockiert werden aber nicht bei GMX. Dort kann man zwar eine Blacklist anlegen aber diese emails kommen einfach nur in den Spamordner und werden somit zugestellt, was völlig Sinnlos ist.

Ansonsten funktioniert aber alles richtig gut, emails werden schnell zugestellt, Android App ist einfach zu bedienen und auch die Chrome App ist wirklich klasse.

Absolut mangelhafte Betreuung und Information

Ich bin ein User aus der Schweiz und wollte von Freemail auf das Produkt Topmail wechseln. Das hat so halbwegs geklappt (mal funktionierte die Mailspeichererweiterung mal nicht). nach Rückfrage beim Support bekam ich die schnodrige Antwort, dass diese Angebot für Nutzer aus der Schweiz nicht gelte, es stehe ja auch in den AGB's, ich müsse halt diese lesen, bevor ich etwas bestelle. Ich bin dann in die AGB's gegangen und habe die vorwärts und rückwärts gelesen und nichts gefunden.

Das alleine bewog mich noch nicht, dieses Mail zu schreiben. Vorhin habe ich eine zweite Belastung von CHF 7.-- für die Vertragsverlängerung für das Produkt Topmail von Applestore erhalten. Das ganze sieht mir nach massiven Betrug aus!

Mutwillige Abzocke mit Topmail und Co

Aus heiterem Himmel Rechnung von Inkassounternehmen bekommen für angebliches Abo. (nie wissend abgeschlossen)

geht 1000 anderen Nutzern ebenso.

Achtung GMX hat versteckte Abofallen....